ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」の寄附受付再開について

公開日 2026年11月09日

不正アクセスが判明したことにより、10月19日からサービスを停止していた「ふるさとチョイス」について、安全性が確認できたため、11月6日12時00分からWeb版、11月9日15時00分からアプリ版でのサービスを再開する旨、運営事業者である株式会社トラストバンクから連絡がありましたのでお知らせします。

※現時点において、二次被害や不正利用等の報告はありません。

今回再開するサービス

・ふるさとチョイス Web版

・ふるさとチョイス アプリ版

引き続き再開未定のサービス

・チョイスPay

・マイページ内配送状況確認

会員登録されている方へ【ご注意】

・同じパスワードを使っている他のサービスは、パスワードを変更してください。

・ふるさとチョイスや市を名乗るメール、SMS、電話、郵便にご注意ください。

・不審なリンクは開かず、個人情報やパスワードを入力しないでください。

詳細・お問い合わせ先

本件の詳細や最新情報については、株式会社トラストバンクの公式発表をご確認ください。
株式会社トラストバンク
ふるさとチョイス カスタマーサポート
E-mail:toiawase@trustbank.co.jp
※本件に関する調査や対応は、株式会社トラストバンクが行っております。

https://www.trustbank.co.jp/newsroom/newsrelease/

お問い合わせ

まちづくり戦略課
TEL:088-676-1106